成因一:排氣與煙道狀態異常
機身排氣路徑受阻或煙道倒灌,會令爐腔壓力與溫度場異常,服務訊息反覆觸發。工廈廚房加裝煙罩後改動排氣管走向,係常見誘因。
成因二:風扇與門封密封不良
爐門膠邊老化、門鎖鬆脫令熱氣外洩,腔溫曲線偏离預期;風扇葉輪積油失衡亦會令熱交換不均,兩者都會觸發服務檢查提示。
成因三:感測訊號漂移

溫度感測線路接點氧化、插頭鬆脫,會造成間歇性錯誤讀值;呢類問題特徵係「時好時壞」,最易被誤判為控制板壞。
- 核對訊息出現與烹調階段嘅關係
- 檢查排氣口、煙道與煙罩風量匹配
- 檢查門膠邊壓縮量與門鎖緊度
- 量感測線路阻值與接點,晃動線束觀察讀值有否跳動
三大成因可以同時存在:觀塘一宗個案就係門封老化+排氣改管同時發生,只處理其一會令訊息兩週內復發。
| 成因 | 現場特徵 | 處理 |
|---|---|---|
| 排氣/煙道 | 加裝煙罩後開始出現 | 恢復排氣匹配 |
| 門封/風扇 | 門邊熱感明顯、風聲變 | 換膠邊、清葉輪 |
| 感測漂移 | 間歇性、拍機身會變化 | 重做接點/換感測 |
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駿弘總部設於觀塘駿業里,工廈廚房個案密度高,對煙罩、排氣與三相電環境熟悉;同區到場快,收市後施工唔影響翌日早市。
常見追問 FAQ
Service 11 會唔會自己好返?
若成因係接點鬆脫類間歇問題,有機會時好時壞;但根因未除,訊息會累積重現,建議及早排查。
三大成因排查要停機幾耐?
基本排查可於收市後兩至三小時內完成;涉及換門封或風扇拆洗則另約時段。
持牌經營・品牌授權
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