WHAT IT MEANS
H1 代表什麼
環境濕度過高或凝露警告
適用設備：商用雪櫃 / 展示櫃。不同品牌對同一代碼的定義或有差異，請以機身銘牌型號與原廠說明書為準；若你不確定，把銘牌拍照發到 WhatsApp，我們可以先幫你判斷。
ROOT CAUSES
現場最常見的成因
以下按實際檢修經驗整理。約七成個案的真兇並非最貴的那個部件——先確認成因再報價，是我們不做「小病大修」的原則。
- 回南天高濕
- 門頻繁開關
- 門封漏氣
- 防露發熱線失效
SELF-CHECK
你可以先做的步驟
這個代碼多屬提示或輕微異常，不少個案可自行處理。但同一代碼反覆出現就代表背後有未解決的成因，建議安排檢查。
- 屬環境因素提示
- 若門框持續滴水需檢查防露發熱線與門封。
- 記錄代碼、品牌與機身銘牌型號，並拍攝設備整體與銘牌照片——資料越齊，初步判斷越準，師傅到場也能帶備對應零件，減少二次上門。
什麼情況必須停手，交給師傅
這個代碼多屬提示或輕微異常，不少個案可自行處理。但同一代碼反覆出現就代表背後有未解決的成因，建議安排檢查。 涉及拆機、電路板與製冷系統的部分請勿自行處理：處理不當可能觸電、引致火警，或令原本可修的部件變成必須整件更換。我們的工程師會以萬用錶、示波器、鉤錶與電子檢漏儀逐項排查，能修的不換、能換元件的不換整板。
SAME DEVICE
商用雪櫃 / 凍櫃 / 凍房的其他故障代碼
同一類設備的代碼一覽，點擊查看成因與處理方式。
FAQ
常見問題
商用雪櫃 / 展示櫃 顯示 H1 是什麼意思？
環境濕度過高或凝露警告。常見成因包括：回南天高濕；門頻繁開關；門封漏氣；防露發熱線失效。
H1 我可以自己處理嗎？
這個代碼多屬提示或輕微異常，不少個案可自行處理。但同一代碼反覆出現就代表背後有未解決的成因，建議安排檢查。 屬環境因素提示若門框持續滴水需檢查防露發熱線與門封。 若這些步驟做完代碼仍然重現，就代表不是使用層面的問題，需要上門檢測。
檢查費與報價方式？會不會有隱藏收費？
檢查費 HK$200 起，視乎地區與設備。堅持先檢查、後報價，講好價先開工，報價清楚列明人工費與配件費，全程無隱藏收費。維修不成功，我們敢向你保證退款一半。
商用雪櫃 / 凍櫃 / 凍房出現 H1，多久可以到場？
平均 2 小時內響應，觀塘總部附近最快 30 分鐘可達，港九新界全覆蓋。商用客戶享優先通道，緊急故障當日處理。上門服務時段為星期一至六；熱線 5531 1921 與 WhatsApp 24 小時接收查詢，星期日及公眾假期緊急個案另行協商。