三句最常見條款字眼
| 字眼 | 實際含義 | 應對 |
|---|---|---|
| 人為損壞不保 | 撞擊、入水、錯誤電壓等 | 保留現場照片自證 |
| 非授權拆修即喪失保養 | 第三方開機即失效 | 保養期內勿自行拆或搵第三方 |
| 消耗件除外 | 膠邊、燈、濾網等 | 呢類可第三方處理唔影響主保養 |
- 翻出保養卡/發票，確認保養期與範圍。
- 對照故障是否屬消耗件：屬＝第三方處理安全。
- 屬主系統故障＝先搵代理，保留書面報價。
- 代理拖延超合理期限，書面查詢後再考慮第三方。
「保養係合約唔係恩惠：逐句睇清，先至知邊啲係你嘅權利、邊啲係你嘅誤會。」
常見追問 FAQ
代理上門檢查費保養期內收唔收？
視品牌政策：多數保養期內故障免檢查費，但誤報/人為個案或收差旅；應先問清。
保養期內可以自己換膠邊嗎？
膠邊屬消耗件，自行更換一般唔影響主系統保養；但拆門鉸涉及結構則應避免。
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